PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

platné pro internetový obchod Šipky180.cz

1. Základní ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů upravují způsob, jakým jsou zpracovávány a chráněny osobní údaje zákazníků a návštěvníků internetového obchodu Šipky180.cz.

Správce osobních údajů:

Milan Tancoš
IČO: 76014312
DIČ: CZ8009120713
Adresa: Koleč 154, 273 29
Telefon: +420 733 293 023
E-mail: milamekt007@gmail.com

(dále jen „Správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na využívání e-shopu můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,

• fakturační a dodací adresu,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• údaje o objednávkách,

• údaje o platbách a fakturách,

• údaje potřebné pro doručení objednávky,

• údaje z komunikace se zákazníkem,

• údaje související s reklamacemi a odstoupením od smlouvy,

• technické údaje a údaje získané prostřednictvím cookies.

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro konkrétní účel. ÚOOÚ uvádí zásadu minimalizace osobních údajů jako jeden ze základních principů GDPR.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

a) Vyřízení objednávky

Osobní údaje používáme k přijetí, zpracování a vyřízení objednávky, vystavení daňového dokladu a doručení objednaného zboží.

Pro tento účel je právním základem především plnění smlouvy uzavřené se zákazníkem.

Pro vyřízení objednávky není obecně nutné získávat samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů.

b) Plnění zákonných povinností

Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména účetních a daňových předpisů.

c) Reklamace a uplatnění práv ze smlouvy

Osobní údaje zpracováváme také za účelem vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy, vrácení zboží a dalších požadavků zákazníka.

d) Komunikace se zákazníkem

Osobní údaje můžeme používat pro komunikaci související s objednávkou, platbou, doručením, reklamací nebo jiným požadavkem zákazníka.

e) Marketing

Pokud nám zákazník udělí příslušný souhlas, můžeme jeho kontaktní údaje využívat pro zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek.

U zákazníků, kterým jsme již zboží nebo služby poskytli, může být přímý marketing za splnění zákonných podmínek založen také na oprávněném zájmu. Zákazník má právo takové použití svého kontaktu odmítnout.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:

• plnění smlouvy,

• plnění právní povinnosti,

• oprávněného zájmu Správce,

• souhlasu zákazníka, pokud je pro konkrétní účel vyžadován.

Souhlas není používán jako podmínka uzavření kupní smlouvy tam, kde je zpracování osobních údajů nezbytné pro samotné vyřízení objednávky.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění konkrétního účelu.

Údaje související s objednávkami a účetními a daňovými doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje odstraníme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování není vyžadováno právními předpisy.

6. Komu mohou být osobní údaje předávány

Pro řádné fungování e-shopu mohou být osobní údaje předávány subjektům, které nám poskytují nezbytné služby.

Může se jednat zejména o:

• provozovatele e-shopové platformy,

• poskytovatele webhostingu a IT služeb,

• přepravní společnosti a výdejní místa,

• poskytovatele platebních služeb,

• účetní nebo daňové služby,

• poskytovatele marketingových a analytických služeb,

• poskytovatele e-mailových služeb.

Tyto subjekty mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu potřebném pro poskytování příslušné služby a v souladu s platnými právními předpisy.

Pokud je externí subjekt zpracovatelem osobních údajů, musí být jeho vztah se Správcem odpovídajícím způsobem smluvně upraven.

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

Při přenosu osobních údajů prostřednictvím e-shopu využíváme zabezpečené připojení HTTPS/SSL.

Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby a subjekty, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

ÚOOÚ doporučuje e-shopům přijmout odpovídající technická a organizační opatření a chránit zejména přenos osobních údajů prostřednictvím zabezpečeného připojení.

8. Cookies

Internetový obchod Šipky180.cz používá cookies a obdobné technologie.

Cookies mohou být používány například pro:

• správné fungování e-shopu,

• zapamatování obsahu nákupního košíku,

• zapamatování nastavení uživatele,

• statistické měření návštěvnosti,

• analýzu používání e-shopu,

• marketing a personalizaci reklamy.

Technicky nezbytné cookies mohou být používány bez souhlasu, pokud jsou nezbytné pro provoz webu.

U ostatních, zejména marketingových cookies, je souhlas uživatele vyžadován.

Uživatel může své preference cookies změnit prostřednictvím nastavení cookies na webu.

9. Obchodní sdělení

Pokud zákazník souhlasí se zasíláním marketingových sdělení, může mu Šipky180.cz zasílat informace o:

• novinkách,

• akcích,

• slevách,

• nových produktech,

• speciálních nabídkách.

Zákazník může svůj souhlas kdykoliv odvolat nebo se z odběru obchodních sdělení odhlásit.

Respektujeme také zákazníkovu vůli, pokud již nechce obchodní sdělení dostávat.

10. Práva zákazníka

Zákazník má v souvislosti se zpracováním osobních údajů zejména právo:

• požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

• získat své osobní údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost,

• odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Některá z těchto práv mohou být omezena v případech, kdy je Správce povinen osobní údaje uchovávat na základě právních předpisů.

11. Jak uplatnit svá práva

Své požadavky týkající se osobních údajů může zákazník zaslat:

E-mail: milamekt007@gmail.com
Telefon: +420 733 293 023

Žádost se doporučuje označit například jako:

„Žádost podle GDPR – ochrana osobních údajů“

Správce žádost posoudí a vyřídí v souladu s platnými právními předpisy.

12. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se zákazník domnívá, že při zpracování jeho osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, může podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V České republice je dozorovým úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Aktuální kontaktní údaje a informace jsou dostupné na webu Úřadu pro ochranu osobních údajů.

13. Změny těchto podmínek

Správce je oprávněn tyto podmínky ochrany osobních údajů aktualizovat zejména v případě změny právních předpisů, technického řešení e-shopu nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální znění bude vždy zveřejněno na internetových stránkách Šipky180.cz.

Tyto podmínky ochrany osobních údajů jsou účinné od 01. 8. 2026.

Šipky180.cz
Milan Tancoš
IČO: 76014312
DIČ: CZ8009120713
E-mail: milamekt007@gmail.com
Telefon: +420 733 293 023