Zásady ochrany osobních údajů

Internetový obchod Šipky180.cz

Účinné od: 26. 10. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Milan Tancoš, podnikající fyzická osoba
IČO: 76014312
Sídlo: Koleč 154, 273 29 Koleč
E-mail: sipky180@gmail.com
Webové stránky: www.sipky180.cz

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu můžeme zpracovávat:

Jméno a příjmení zákazníka.
Fakturační a doručovací adresu.
E-mailovou adresu a telefonní číslo.
Údaje o objednávkách a zakoupeném zboží.
Údaje o platbách, včetně údajů potřebných k identifikaci bankovního převodu.
Údaje zákaznického účtu a historii objednávek.
Informace související s reklamacemi, vrácením zboží a komunikací se zákazníkem.
Technické údaje potřebné pro fungování a zabezpečení webu, například IP adresu a nezbytné cookies.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

Vyřízení objednávek a dodání zboží: právním základem je plnění kupní smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Vedení zákaznických účtů: údaje zpracováváme pro umožnění registrace, přihlášení a používání zákaznického účtu, na základě plnění smlouvy o poskytování této služby.

Plnění zákonných povinností: zejména vedení a uchovávání dokladů podle příslušných daňových a účetních předpisů, na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy: na základě plnění smlouvy a souvisejících zákonných povinností.

Ochrana práv a zabezpečení e-shopu: například řešení sporů, předcházení zneužití služeb a ochrana systému, na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud nad ním nepřevažují práva a svobody dotčených osob.

4. Komu mohou být údaje předávány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny těmto příjemcům nebo kategoriím příjemců:

Zásilkovna, PPL a Balíkovna – za účelem doručení objednaného zboží.
Bankovní instituce – za účelem realizace a evidence plateb.
Provozovatel platformy Eshop-rychle – v souvislosti s technickým provozem a správou internetového obchodu.
Poskytovatelé účetních a souvisejících služeb, pokud jsou pro zpracování dokladů využíváni.
Orgány veřejné moci, pokud předání vyžaduje právní předpis.

Příjemcům předáváme pouze údaje potřebné pro příslušný účel. S dodavateli, kteří vystupují jako zpracovatelé osobních údajů, zajišťujeme odpovídající smluvní podmínky.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu potřebnou pro splnění smlouvy, vyřízení souvisejících práv a ochranu právních nároků.
Údaje v zákaznickém účtu uchováváme po dobu jeho existence. Po žádosti o zrušení účtu odstraníme údaje, pro jejichž další uchování nemáme právní důvod.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy; u dokladů, na které se vztahuje zákonná desetiletá lhůta, tuto lhůtu dodržujeme.
Údaje související s reklamacemi a právními nároky uchováváme po dobu potřebnou pro jejich vyřízení a případnou obhajobu právních nároků.
Technické a bezpečnostní záznamy uchováváme po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti a provozu webu.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje zákon.

6. Zákaznické účty

Zákazník si může na e-shopu vytvořit zákaznický účet. Údaje účtu používáme pro přihlášení, správu objednávek a související služby.

Zákazník může požádat o zrušení účtu na adrese sipky180@gmail.com. Zrušením účtu nejsou dotčeny povinnosti uchovávat údaje, které musíme uchovat podle zákona nebo pro ochranu právních nároků.

7. Obchodní sdělení a reklamní služby

V současné době neprovozujeme newsletter ani pravidelné rozesílání reklamních e-mailů zákazníkům.

Služby Heureka a Tanganica nejsou podle aktuálního nastavení obchodu aktivovány pro reklamní měření nebo předávání zákaznických údajů.

Pokud v budoucnu začneme používat reklamní, analytické nebo hodnoticí služby, aktualizujeme informace o zpracování osobních údajů a zajistíme případné potřebné souhlasy.

8. Cookies

Webové stránky mohou používat technické cookies nezbytné pro správné fungování e-shopu, nákupního košíku, přihlášení a zabezpečení.

Analytické a marketingové cookies, pokud budou v budoucnu používány, budou nastavovány v souladu s platnými právními předpisy, včetně získání předchozího souhlasu tam, kde je vyžadován.

Návštěvník může cookies spravovat také prostřednictvím svého internetového prohlížeče.

9. Práva zákazníků

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek GDPR právo:

Požadovat přístup ke svým osobním údajům.
Požadovat opravu nepřesných údajů.
Požadovat výmaz osobních údajů.
Požadovat omezení zpracování.
Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR.
Odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Své požadavky můžete zasílat na e-mail sipky180@gmail.com.

Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

10. Poskytování osobních údajů

Poskytnutí údajů nezbytných pro objednávku je smluvním požadavkem. Bez těchto údajů zpravidla nemůžeme objednávku přijmout nebo doručit.

Registrace zákaznického účtu je dobrovolná.

11. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Při běžném vyřizování objednávek nepředpokládáme předávání zákaznických údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by některý využívaný poskytovatel služeb takový přenos prováděl, zajistíme odpovídající právní mechanismus a informace o předávání doplníme.

12. Automatizované rozhodování

Při běžném provozu e-shopu neprovádíme automatizované individuální rozhodování, včetně profilování, které by mělo právní nebo obdobně významné účinky na zákazníky.

13. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněnou změnou.

14. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně používaných služeb, způsobu zpracování údajů nebo právních předpisů.

Aktuální znění je dostupné na internetových stránkách www.sipky180.cz.

Poslední aktualizace: 26. 10. 2026