Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU ŠIPKY180.CZ
Provozovatel e-shopu:
Milan Tancoš
IČO: 76014312
DIČ: CZ8009120713
Koleč 154, 273 29
E-mail: milamekt007@gmail.com
Telefon: +420 733 293 023Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem internetového obchodu Šipky180.cz a zákazníky při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu Šipky180.cz.
1.2. Provozovatelem e-shopu je Milan Tancoš, IČO 76014312.
1.3. Zákazníkem může být spotřebitel nebo podnikatel.
1.4. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
1.5. Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Zákazník si může objednat zboží prostřednictvím objednávkového systému e-shopu.
2.2. Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky zadal.
2.3. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.4. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
2.5. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
2.6. O přijetí objednávky bude zákazník informován elektronickou poštou na e-mail uvedený v objednávce.
2.7. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě vyprodání zboží, technické chyby v uvedené ceně nebo zjevné chyby v nabídce.
3. Cena zboží
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu.
3.2. Není-li uvedeno jinak, cena zahrnuje všechny zákonné daně a poplatky.
3.3. Cena dopravy a případné další poplatky jsou zákazníkovi zobrazeny před odesláním objednávky.
3.4. Rozhodující je cena uvedená u zboží v okamžiku odeslání objednávky.
4. Platební podmínky
Zákazník může cenu objednávky uhradit způsoby, které jsou aktuálně nabízeny v e-shopu.
Může se jednat zejména o:
platbu kartou,
online bankovní převod,
bankovní převod,
dobírku,
případně další platební metody uvedené v objednávce.
Prodávající může požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží.
5. Dodání zboží
5.1. Zboží bude doručeno na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce nebo prostřednictvím zvoleného výdejního místa.
5.2. Předpokládaná doba dodání je uvedena u konkrétního zboží nebo v průběhu objednávky.
5.3. Pokud je zboží skladem, prodávající se jej snaží expedovat bez zbytečného odkladu.
5.4. Pokud není možné objednávku dodat v uvedené lhůtě, bude zákazník o této skutečnosti informován.
5.5. Náklady na dopravu jsou uvedeny v průběhu objednávky před jejím odesláním.
6. Převzetí zboží
6.1. Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.
6.2. Pokud je zásilka zjevně poškozena, doporučuje se poškození zaznamenat u dopravce.
6.3. Zákazník má povinnost poskytnout prodávajícímu potřebnou součinnost při řešení případného poškození zásilky.
7. Odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem
7.1. Spotřebitel má podle zákona právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
7.2. Lhůta začíná běžet ode dne převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou.
7.3. Odstoupení může zákazník zaslat například e-mailem na:
nebo písemně na adresu:
Milan Tancoš
Koleč 154
273 297.4. Odstoupení musí být odesláno nejpozději poslední den zákonné lhůty.
7.5. Spotřebitel není povinen uvádět důvod odstoupení.
7.6. Po odstoupení od smlouvy je zákazník povinen zaslat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
7.7. Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, pokud zákon nestanoví jinak.
7.8. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu odpovídajícím nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
7.9. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než zákazník prokáže jeho odeslání zpět.
7.10. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly zákazníkem uhrazeny, pokud se strany nedohodnou jinak.
7.11. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
7.12. Zákonné výjimky z práva na odstoupení od smlouvy se použijí v případech stanovených právními předpisy.
8. Reklamace a práva z vadného plnění
8.1. Prodávající odpovídá zákazníkovi za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené kupní smlouvě.
8.2. Pokud má zboží vadu, může zákazník uplatnit práva z vadného plnění podle platných právních předpisů.
8.3. Reklamaci lze uplatnit:
E-mailem: milamekt007@gmail.com
nebo písemně na adrese:
Milan Tancoš
Koleč 154
273 298.4. Při reklamaci je vhodné uvést:
číslo objednávky,
jméno zákazníka,
popis vady,
požadovaný způsob vyřízení reklamace,
případně fotografie vady.
8.5. Prodávající vydá zákazníkovi potvrzení o uplatnění reklamace.
8.6. Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
8.7. Pokud reklamace nebude vyřízena ve stanovené lhůtě, může spotřebiteli vzniknout právo na odstoupení od smlouvy nebo přiměřenou slevu podle platných právních předpisů.
9. Záruka
9.1. Práva zákazníka z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a dalšími platnými právními předpisy.
9.2. Případná dobrovolná záruka výrobce nebo prodávajícího může být poskytována nad rámec zákonných práv zákazníka.
10. Ochrana osobních údajů
10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků za účelem vyřízení objednávek, uzavření a plnění smlouvy, vyřízení reklamací a plnění zákonných povinností.
10.2. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.
10.3. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
11.1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
11.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.
11.3. Více informací je možné získat na internetových stránkách České obchodní inspekce.
12. Uživatelský účet
12.1. Pokud e-shop umožňuje vytvoření uživatelského účtu, zákazník je povinen uvádět správné a aktuální údaje.
12.2. Zákazník je povinen chránit své přístupové údaje před zneužitím.
12.3. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě jeho dlouhodobé neaktivity nebo porušení povinností zákazníkem.
13. Duševní vlastnictví
13.1. Obsah internetového obchodu, zejména texty, fotografie, grafické prvky, logo a další materiály, může být chráněn autorským právem.
13.2. Bez souhlasu provozovatele není dovoleno obsah e-shopu neoprávněně kopírovat, šířit nebo používat.
14. Závěrečná ustanovení
14.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
14.2. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
14.3. Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v době jejího uzavření.
14.4. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.8.2026
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
Milan Tancoš
Koleč 154
273 29
E-mail: milamekt007@gmail.comTímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu Šipky180.cz.
Číslo objednávky: __________________
Datum objednávky: __________________
Datum převzetí zboží: __________________
Jméno a příjmení spotřebitele: __________________
Adresa spotřebitele: __________________
Číslo účtu pro vrácení peněz, pokud se strany dohodnou na jiném způsobu vrácení: __________________
Datum: __________________
Podpis spotřebitele: __________________
Poznámka pro provozovatele:
Před zveřejněním na e-shopu doporučuji ještě doplnit konkrétní způsoby dopravy, plateb, reklamační postup a samostatné Zásady ochrany osobních údajů (GDPR). U reklamací a odstoupení je důležité, aby text odpovídal aktuální právní úpravě; ČOI uvádí například, že při odstoupení u internetového nákupu má spotřebitel standardně 14 dnů a že prodávající musí spotřebitele informovat o jeho právech.